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Rücksendungen? So funktioniert es

Schade, dass Dir das von uns geschickte Produkt nicht zu 100% zusagt. Natürlich kannst Du dieses innerhalb der gesetzlichen Fristen an uns zurücksenden. Bitte gehe hierzu wie folgt vor, damit bei der Rücksendung auch alles klappt: 

  • Eine Rücksendung ist für Dich Gratis, wenn der Bestell-Bruttowarenwert mehr als 40,00€ beträgt.
  • Fordere hierzu einfach per Mail (info@top-schulranzen.de) oder auch telefonisch 089-82085275 mit Angabe der Bestellnummer ein DHL Retourelabel an.
  • Dieses werden wir dann unverzüglich per Mail versenden.
  • Klebe das Retourelabel auf die Rücksendung, in der Du bitte eine Rechnungskopie beilegst.
  • Beträgt der Bruttobestellwert weniger als 40,00€, trägst Du bitte die Rücksendekosten.
  • Sofort nach Eingang und Kontrolle der Rücksendung werden wir die entsprechende Gutschrift veranlassen.

 

Für weitere Fragen hierzu stehen wir Dir natürlich jederzeit gerne zur Verfügung. 

 

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